重複購買不斷？探討美妝產業中 Shopify 的優惠券策略

前言

在美妝產業中，獲得回購顧客是品牌成長與持續提升營收的關鍵。

利用 Shopify 推出優惠券策略，不僅有助於吸引新客戶，更是一項能有效促進舊客戶再次消費的強力手段。本文將介紹幾個實際成功的案例與可馬上應用的實用點子。

儘管本文參考自國外資料，我們已精選出適合台灣市場也可靈活應用的內容，期望能協助貴公司優化電商策略。

1. 優惠券策略的基礎與多元應用

1-1. 優惠券的類型與主要應用方式

在 Shopify 上，您可以設定各種類型的優惠券，例如：

• 定期折扣：每週或每月舉辦特賣，刺激銷售成長。
• 預售優惠：新品上市前提供專屬折扣，創造話題與期待感。
• 季節性促銷：配合節慶或特定活動推出限時折扣。
• 購物車放棄挽回：針對未完成結帳的顧客發送折扣碼，鼓勵返回購買。
• 首購優惠：為首次購買者提供專屬折扣，降低進入門檻。
• 會員回饋計畫：針對忠實顧客提供專屬優惠與獎勵，促進持續回購。

這些策略能有效強化顧客與品牌的連結，並影響其購買決策。Shopify

2. 從成功案例了解優惠券策略

2-1. 與網紅合作的優惠策略

透過與網紅合作，提供專屬折扣碼的行銷策略，也能有效提升品牌知名度與銷售。例如，護膚品牌 Elizabeth Arden 就透過網紅發送專屬折扣碼，向其粉絲提供限定優惠，有效拓展了品牌觸及面並提升購買意願。grin.co

2-2. 結合組合銷售的優惠策略

護膚品牌 Marin Skincare 利用 Shopify 應用程式「Fly」進行產品組合銷售，在短短 7 天內創下超過 12 萬美元的營收。透過將產品組合搭配優惠，成功提升客單價並吸引顧客回購。skailama.com

2-3. 購後行銷策略

在顧客完成購買後的「訂單確認頁」或「感謝頁面」顯示相關商品或加購選項，能促使顧客再次購買。像是 ReConvert、AfterSell 等 Shopify 應用，就能實現下列功能：

• 推薦相關商品：根據已購商品推薦可加購品，並提供一鍵加入購物車功能。
• 限時折扣：於購買完成後，限時提供特定商品折扣。
• 組合商品提案：將多項產品打包，以優惠價格提供加購選項。

這些做法可望提升平均訂單金額（AOV），同時增強顧客滿意度與回購意願。

3. 如何在 Shopify 設定優惠券

在 Shopify 中，可透過以下方式設定優惠券：

• 建立折扣碼：設定特定代碼，讓顧客在結帳時輸入以享有折扣。
• 自動折扣：當符合特定條件（如消費金額、購買數量）時，自動套用折扣。
• 設定促銷價格：針對個別商品設定期間限定的優惠價格。

這些功能皆可在 Shopify 後台輕鬆操作完成。

總結

在美妝產業中善用 Shopify 的優惠券策略，有助於吸引顧客回購，並持續提升業績。首先要了解各種優惠券的形式與應用方法，並根據品牌特色設計最適合的策略。同時也可搭配網紅行銷或購後行銷工具，更進一步強化與顧客的關係。