วิธีแสดงหน้าผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางที่มีหลายเฉดสีบน Shopify อย่างมีประสิทธิภาพ

บทนำ

ลิปสติกหรือรองพื้นซึ่งมีเฉดสีให้เลือกมากมายเป็นที่นิยมในหมู่ผู้หญิงจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม หากมีตัวเลือกมากเกินไป อาจส่งผลให้ยอดขายลดลง ได้ บทความนี้จะอธิบาย วิธีการแสดงเฉดสีอย่างมีประสิทธิภาพในอีคอมเมิร์ซด้วย UI/UX ล่าสุด พร้อมตัวอย่างจากทั้งในและต่างประเทศ

1. ข้อจำกัดและข้อควรระวังเกี่ยวกับ “จำนวนตัวเลือก” บน Shopify

■ ข้อจำกัดปัจจุบัน (ข้อมูล ณ พฤษภาคม 2025)

• Shopify อนุญาตให้มี ตัวเลือกสูงสุด 100 แบบ และ 3 ตัวเลือกต่อสินค้า เท่านั้น Shopify
• หากต้องการระบุมากกว่า 3 แกน เช่น สี ขนาด และลักษณะพื้นผิว (แมตต์/เงา) จำเป็นต้องลงทะเบียนเป็นสินค้าชิ้นใหม่

2. จุดปรับปรุง UX: เทคนิคการสื่อสารความแตกต่างของสีด้วย “ประสาทสัมผัส”

3 สาเหตุที่ผู้ใช้ออกจากหน้า

1. ตัวอย่างสีเล็กเกินไป ทำให้ดูไม่ชัดเจน
2. มีแค่ชื่อสีให้เลือก (เช่น #01 โรสพิงค์)
3. ภาพรวมของสินค้าไม่สามารถแยกความแตกต่างของสีได้ชัดเจน

แนวทางการปรับปรุง

• เพิ่มการแสดงผลแบบ Swatch (สามารถปรับแต่งธีมหรือใช้แอปบน Shopify)
• เพิ่มการโต้ตอบที่ เปลี่ยนภาพหลักเมื่อโฮเวอร์ บนตัวเลือกสี
• เพิ่มภาพตัวอย่างการใช้งานบน สีผิวที่หลากหลาย เพื่อให้เลือกได้ง่ายขึ้น

3. กรณีตัวอย่างล่าสุด: วิธีการแสดงผลที่ประสบความสำเร็จในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

ตัวอย่างที่ 1: Glossier (สหรัฐอเมริกา)

• แสดงเฉดสีด้วยภาพนางแบบที่มีโทนสีผิวต่างกัน

ตัวอย่างที่ 2: Fenty Beauty (สหรัฐอเมริกา)

• สามารถกรองรองพื้นกว่า 40 เฉดตาม “โทนสีผิว”
• มีภาพลองใช้งานจริงในหลายๆ ผลิตภัณฑ์

ตัวอย่างที่ 3: ILIA Beauty (สหรัฐอเมริกา)

• แสดง Swatch ที่ถ่ายทอดความรู้สึกของพื้นผิว เช่น ประกายหรือความแวววาว

ตัวอย่างที่ 4: THREE (ญี่ปุ่น)

• อธิบายการกลมกลืนของแต่ละสีบนผิวด้วยข้อความและภาพอย่างละเอียด

ตัวอย่างที่ 5: &be (ญี่ปุ่น)

• อธิบายลักษณะของแต่ละสีอย่างละเอียดด้วยข้อความ

ตัวอย่างที่ 6: NARS (ทั่วโลก)

• แสดงไอคอน “BESTSELLER” บนสินค้ายอดนิยมเพื่อช่วยในการตัดสินใจ

ไอเดียอื่นๆ ที่น่าสนใจ

• มีแถบสไลด์ Before / After เพื่อแสดงภาพเปรียบเทียบ
• ออกแบบให้เปรียบเทียบเฉดสีในแนวนอนได้แม้บนมือถือ
• แนะนำบันเดิลที่ “มักถูกซื้อพร้อมกัน” เป็นทางเลือกเสริม
• แสดงข้อความช่วยนำทาง เช่น “สีที่คุณกำลังดูเหมาะกับโทนผิวแบบ…”
• วางลิงก์ไปยังคอนเทนต์แนะนำ เช่น “ไม่แน่ใจว่าเฉดสีไหนเหมาะกับคุณ?”

เว็บไซต์อ้างอิง: GlossierFenty BeautyILIA BeautyTHREE&beNARS

4. การใช้ “ลองแต่งหน้าเสมือนจริง” เช่น MirrARly ก็ได้ผลดี

เมื่อมีตัวเลือกให้เลือกจำนวนมาก ฟีเจอร์ลองแต่งหน้าเสมือนจริงช่วยให้ UX ดีขึ้น ปัจจุบันมีบริการที่สามารถติดตั้งในรูปแบบแอปของ Shopify ได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราการซื้อ

ดู MirrARly ใน Shopify App Store →

สรุป

เครื่องสำอางที่มีหลายเฉดสี จำเป็นต้องใช้การนำเสนอที่ชาญฉลาดบนอีคอมเมิร์ซเพื่อดึงดูดความสนใจ

• ต้องระวังข้อจำกัดของจำนวนตัวเลือก
• แสดงเฉดสีอย่างมีประสิทธิภาพและเข้าใจง่าย
• เสริมด้วยฟีเจอร์ลองแต่งหน้าเสมือนจริงหากเหมาะสม

ด้วยการปรับปรุงเหล่านี้ สามารถคาดหวังการเพิ่มยอดขายและลดการคืนสินค้า ได้