Repetição garantida? A estratégia de cupons da Shopify no setor de cosméticos

Introdução

No setor de cosméticos, conquistar clientes recorrentes é essencial para o crescimento da marca e o aumento contínuo das vendas.

A estratégia de cupons utilizando o Shopify é uma poderosa ferramenta não apenas para atrair novos clientes, mas também para incentivar recompras. Neste artigo, apresentamos casos de sucesso e ideias práticas para implementar.

As referências vêm de artigos internacionais, mas selecionamos apenas conteúdos que podem ser facilmente aplicados ao mercado japonês. Esperamos que seja útil para suas estratégias de e-commerce.

1. Fundamentos da estratégia de cupons e suas aplicações

1-1. Tipos de cupons e formas principais de utilização

O Shopify permite configurar diversos tipos de cupons, como os seguintes:

• Descontos regulares: promoções semanais ou mensais para estimular as vendas.
• Ofertas pré-lançamento: descontos especiais antes do lançamento de novos produtos para gerar expectativa.
• Promoções sazonais: descontos alinhados com feriados ou eventos especiais.
• Recuperação de carrinhos abandonados: envio de códigos de desconto para clientes que abandonaram o carrinho, incentivando o retorno.
• Oferta para primeira compra: descontos para novos clientes, reduzindo a barreira da primeira compra.
• Programas de fidelidade: benefícios exclusivos para clientes frequentes, incentivando compras contínuas.

Essas estratégias são eficazes para aprofundar o relacionamento com os clientes e estimular o comportamento de compra. Shopify

2. Visão geral da estratégia de cupons a partir de casos de sucesso

2-1. Estratégia de cupons com influenciadores

Uma estratégia eficaz é colaborar com influenciadores e fornecer códigos de desconto exclusivos para promover a marca e aumentar as vendas. Por exemplo, a marca de cuidados com a pele Elizabeth Arden distribui códigos exclusivos por meio de influenciadores, oferecendo ofertas especiais para seus seguidores. Isso amplia o alcance da marca e aumenta o desejo de compra entre o público-alvo. grin.co

2-2. Estratégia de cupons combinada com venda em pacotes

A marca Marin Skincare utiliza o aplicativo “Fly” da Shopify para vender produtos em pacotes, alcançando mais de US$ 120 mil em vendas em apenas 7 dias. A combinação de pacotes atrativos com cupons ajudou a aumentar o ticket médio e conquistar clientes recorrentes. skailama.com

2-3. Estratégias pós-compra

É possível incentivar compras adicionais exibindo produtos relacionados ou ofertas na página de confirmação de pedido. Aplicativos como ReConvert e AfterSell permitem implementar recursos como:

• Sugestão de produtos relacionados: exibir itens complementares com opção de compra em um clique.
• Descontos exclusivos: aplicar ofertas especiais logo após a compra.
• Pacotes promocionais: oferecer conjuntos de produtos com preço promocional.

Essas estratégias podem aumentar o valor médio do pedido (AOV) e melhorar a satisfação do cliente.

3. Como configurar cupons no Shopify

No Shopify, você pode configurar cupons das seguintes formas:

• Criação de código de desconto: definir códigos específicos que os clientes inserem no checkout para aplicar o desconto.
• Configuração de descontos automáticos: aplicar automaticamente descontos quando certas condições forem atendidas (ex: valor mínimo de compra).
• Definir preços promocionais: aplicar preços promocionais por tempo limitado em produtos específicos.

Essas configurações podem ser feitas de forma simples no painel de administração do Shopify.

Conclusão

A estratégia de cupons no Shopify é uma poderosa aliada para conquistar clientes recorrentes e impulsionar as vendas no setor de cosméticos. Comece entendendo os tipos de cupons e formas de aplicação, e crie estratégias que se alinhem com sua marca. Considere parcerias com influenciadores e implemente estratégias pós-compra para aprofundar o relacionamento com seus clientes.