Czy to działa? Strategia kuponowa Shopify w branży kosmetycznej, która przyciąga powracających klientów

Wprowadzenie

W branży kosmetycznej zdobycie lojalnych klientów jest kluczowe dla wzrostu marki i utrzymania stałej sprzedaży.

Strategia kuponowa oparta na Shopify to skuteczne narzędzie nie tylko do przyciągania nowych klientów, ale również do zachęcania obecnych do ponownych zakupów. W tym artykule przedstawimy udane przykłady oraz praktyczne pomysły, które możesz wdrożyć.

Choć przytoczone źródła pochodzą z zagranicy, wybraliśmy tylko te, które można z powodzeniem zastosować również na rynku japońskim. Mamy nadzieję, że pomogą Ci w rozwijaniu strategii e-commerce Twojej marki.

1. Podstawy i różnorodne zastosowania strategii kuponowej

1-1. Rodzaje kuponów i ich główne zastosowania

Shopify umożliwia tworzenie różnych rodzajów kuponów, takich jak:

• Okresowe zniżki: promowanie sprzedaży poprzez cotygodniowe lub comiesięczne promocje.
• Oferty przedpremierowe: zwiększenie zainteresowania nowym produktem dzięki rabatowi przed jego oficjalnym wprowadzeniem.
• Sezonowe promocje: zniżki dostosowane do świąt i wydarzeń sezonowych.
• Porzucone koszyki: zachęcenie klientów, którzy opuścili koszyk, do powrotu z pomocą kodu rabatowego.
• Oferty dla nowych klientów: rabaty obniżające próg wejścia dla pierwszych zakupów.
• Programy lojalnościowe: zachęcanie stałych klientów poprzez specjalne zniżki i korzyści.

Takie podejścia pomagają budować relację z klientami i wpływać na ich decyzje zakupowe. ​Shopify

2. Przegląd strategii kuponowej na podstawie udanych przykładów

2-1. Współpraca z influencerami

Skutecznym sposobem na zwiększenie świadomości marki i sprzedaży jest współpraca z influencerami, którzy udostępniają unikalne kody rabatowe swoim obserwatorom. Na przykład marka pielęgnacyjna Elizabeth Arden w ten sposób dotarła do swojej grupy docelowej i skutecznie zwiększyła sprzedaż. ​grin.co

2-2. Połączenie kuponów z pakietami produktów

Marin Skincare, marka kosmetyczna, osiągnęła ponad 120 000 USD sprzedaży w ciągu 7 dni dzięki sprzedaży pakietowej z rabatami, korzystając z aplikacji Shopify „Fly”. Taka strategia zwiększyła wartość koszyka i przyciągnęła klientów powracających. ​skailama.com

2-3. Strategia po zakupie

Wyświetlanie ofert dodatkowych na stronie potwierdzenia zakupu lub stronie podziękowania może skutecznie zwiększyć sprzedaż. Z pomocą aplikacji takich jak ReConvert czy AfterSell możesz wdrożyć funkcje takie jak:

• Propozycje produktów powiązanych: pokazanie powiązanych produktów, które można dodać jednym kliknięciem.
• Ograniczone czasowo zniżki: oferty specjalne dostępne zaraz po dokonaniu zakupu.
• Propozycje pakietów: sprzedaż zestawów w promocyjnej cenie.

Takie działania mogą zwiększyć średnią wartość zamówienia (AOV) i poprawić satysfakcję klientów.

3. Jak ustawić kupony w Shopify

W Shopify kupony można konfigurować na kilka sposobów:

• Tworzenie kodów rabatowych: klienci wpisują określony kod przy kasie, aby otrzymać zniżkę.
• Automatyczne rabaty: rabat zostaje naliczony automatycznie po spełnieniu określonych warunków, np. wartości zamówienia.
• Ustalanie cen promocyjnych: nadanie czasowej ceny promocyjnej dla konkretnego produktu.

Wszystkie te ustawienia można łatwo wprowadzić z poziomu panelu administracyjnego Shopify.

Podsumowanie

Strategia kuponowa oparta na Shopify może znacznie przyczynić się do zwiększenia liczby powracających klientów oraz wzrostu sprzedaży w branży kosmetycznej. Zrozumienie dostępnych typów kuponów i ich zastosowań to pierwszy krok do sukcesu. Warto także rozważyć współpracę z influencerami oraz wdrożenie strategii po zakupie, aby wzmocnić relację z klientami.