Dlaczego technologia AR rewolucjonizuje e-commerce kosmetyczny: Nowe doświadczenia zakupowe dzięki wirtualnemu makijażowi

W ostatnich latach rozwój technologii AR (rozszerzonej rzeczywistości) znacząco zmienia sposób, w jaki konsumenci kupują kosmetyki online.

Dzięki funkcji wirtualnego makijażu klienci mogą testować produkty bez wychodzenia z domu, co skutkuje większą chęcią zakupów oraz niższym wskaźnikiem zwrotów.

Jak wirtualne „przymiarki” online wpływają na decyzje zakupowe

Tradycyjny e-commerce boryka się z problemem braku możliwości przetestowania produktu przed zakupem – szczególnie w przypadku kosmetyków, gdzie kolor i tekstura mają kluczowe znaczenie. Dzięki AR użytkownicy mogą testować szminki czy cienie do powiek w czasie rzeczywistym, korzystając z kamery w smartfonie lub komputerze.

Przykłady wdrożeń i ich efekty

Chociaż w Japonii technologie AR są jeszcze rzadko stosowane, wiele marek kosmetycznych za granicą z powodzeniem wdrożyło je, poprawiając doświadczenia klientów i zwiększając sprzedaż.

• Sephora: Wprowadzenie funkcji wirtualnej przymiarki zwiększyło współczynnik konwersji o 35% i dodawanie do koszyka o 25% theglimpsegroup.com
• Alluring Minerals: Po wdrożeniu AR liczba dodanych produktów do koszyka wzrosła 2,5-krotnie theglimpsegroup.com
• L’Oréal: Funkcja wirtualnego makijażu dostępna na Amazonie i własnej stronie – w 2023 roku przekroczono 100 milionów przymiarek AR, a współczynnik konwersji wzrósł trzykrotnie pymnts.comallure.com

Oczekiwania konsumentów a popularyzacja AR

Z badań Google wynika, że 43% użytkowników robiących zakupy przez smartfon oczekuje, że wszystkie marki kosmetyczne wdrożą funkcję AR. thinkwithgoogle.com

Według Forbes, oferowanie doświadczeń AR zwiększa zrozumienie produktów, buduje zaufanie oraz wzmacnia zaangażowanie klientów wobec marki. forbes.com

Główne zalety technologii AR

• Zmniejszenie niepewności przed zakupem i ograniczenie liczby zwrotów
• Większe zaangażowanie i dłuższy czas spędzany na stronie
• Spersonalizowane rekomendacje dopasowane do karnacji i rysów twarzy
• Wyróżnienie się na tle konkurencji dzięki innowacjom

Perspektywy na przyszłość

AR przestaje być „miłym dodatkiem” i staje się koniecznością. W przyszłości możemy spodziewać się integracji z AI w celu jeszcze lepszej personalizacji oraz wierniejszego odwzorowania tekstur i kolorów.

Dodatek: Aplikacja „MirrARly” do wirtualnego makijażu dla sklepów Shopify

Opracowaliśmy aplikację „MirrARly” dla Shopify, która umożliwia klientom testowanie kosmetyków w czasie rzeczywistym dzięki technologii AR. Aplikacja jest łatwa w instalacji, nie wymaga opłaty początkowej i działa w modelu subskrypcyjnym. Więcej informacji znajdziesz poniżej.

Zobacz MirrARly w Shopify App Store →

Wdrażanie AR stanie się kluczowym elementem strategii e-commerce w branży kosmetycznej. Zapewnij swoim klientom nowe, wyjątkowe doświadczenia zakupowe dzięki wirtualnym przymierkom!