리피터가 속출? 뷰티 업계에서의 Shopify 쿠폰 전략

서론

뷰티 업계에서 리피터 고객 확보는 브랜드 성장과 지속적인 매출 향상의 핵심입니다.

Shopify를 활용한 쿠폰 전략은 신규 고객 유치뿐 아니라 기존 고객의 재구매를 유도하는 강력한 수단입니다. 이 글에서는 성공 사례와 실용적인 아이디어를 소개합니다.

참고한 자료는 모두 해외 기사이지만, 일본 내에서도 적용 가능한 내용을 엄선했습니다. 귀사의 이커머스 전략 수립에 도움이 되길 바랍니다.

1. 쿠폰 전략의 기본과 다양한 활용 방법

1-1. 쿠폰의 종류와 주요 활용법

Shopify에서는 다음과 같은 다양한 쿠폰을 설정할 수 있습니다:

• 정기 할인: 주간 또는 월간 세일을 통해 매출 증대.
• 사전 출시 오퍼: 신제품 출시 전 특별 할인을 제공해 관심 유도.
• 시즌 한정 세일: 명절이나 특정 이벤트 시기에 맞춘 할인.
• 장바구니 이탈 방지: 구매 도중 이탈한 고객에게 할인 코드를 제공해 재방문 유도.
• 첫 구매 고객 대상 오퍼: 신규 고객에게 특별 할인을 제공해 진입 장벽을 낮춤.
• 로열티 프로그램: 리피터에게 특별 할인이나 혜택을 제공하여 지속적인 구매 유도.

이러한 전략은 고객의 구매 행동과 브랜드와의 관계를 심화시키는 데 효과적입니다. Shopify

2. 성공 사례로 보는 쿠폰 전략

2-1. 인플루언서와의 협업을 통한 쿠폰 전략

인플루언서와 협업해 전용 할인 코드를 제공함으로써 브랜드 인지도와 매출을 동시에 높이는 전략도 효과적입니다. 예를 들어, 스킨케어 브랜드 Elizabeth Arden은 인플루언서를 통해 전용 할인 코드를 배포하고, 팔로워에게 특별 오퍼를 제공하고 있습니다. 이를 통해 타겟 고객층에 효과적으로 도달하고 구매 전환율을 높이고 있습니다. grin.co

2-2. 번들 판매와 결합한 쿠폰 전략

스킨케어 브랜드 Marin Skincare는 Shopify 앱 ‘Fly’를 활용해 제품 번들 판매를 진행하고, 7일간 12만 달러 이상의 매출을 기록했습니다. 매력적인 번들 판매에 할인 혜택을 결합함으로써 객단가를 높이고 리피터 확보에도 성공했습니다. skailama.com

2-3. 포스트 구매 전략

고객이 구매를 완료한 직후의 ‘주문 확인 페이지’나 ‘감사 페이지’에 관련 상품이나 업셀 제품을 표시해 추가 구매를 유도할 수 있습니다. 예를 들어 ReConvert나 AfterSell 같은 Shopify 앱을 활용하면 다음과 같은 기능을 구현할 수 있습니다:

• 관련 상품 제안: 구매한 제품과 연관된 아이템을 표시해 클릭 한 번으로 추가 구매 가능하게 함.
• 한정 할인 제공: 구매 직후 한정 오퍼로 특정 제품에 할인 적용.
• 번들 상품 제안: 여러 제품을 세트로 묶어 특별 가격으로 제공.

이러한 전략을 통해 평균 주문 금액(AOV) 증가와 고객 만족도 향상을 기대할 수 있습니다.

3. Shopify에서 쿠폰 설정하는 방법

Shopify에서는 다음과 같은 방법으로 쿠폰을 설정할 수 있습니다:

• 할인 코드 생성: 특정 코드를 설정해 고객이 결제 시 입력하면 할인 적용.
• 자동 할인 설정: 특정 조건(예: 구매 금액이나 수량 충족 시)에 따라 자동으로 할인 적용.
• 세일 가격 설정: 개별 상품에 대해 한정된 기간 동안 세일 가격을 설정.

이러한 설정은 Shopify 관리자 화면에서 손쉽게 진행할 수 있습니다.

맺음말

Shopify를 활용한 뷰티 업계의 쿠폰 전략은 리피터 확보와 지속적인 매출 향상에 크게 기여합니다. 우선 쿠폰의 종류와 활용법을 이해하고, 자사 브랜드에 적합한 전략을 수립하는 것이 중요합니다. 인플루언서와의 협업이나 포스트 구매 전략도 적극적으로 도입해 고객과의 관계를 더욱 강화해 보세요.