リピーター続出？コスメ業界におけるShopifyのクーポン戦略

はじめに

コスメ業界において、リピーターの獲得はブランドの成長と持続的な売上向上の鍵を握っています。​

​​Shopifyを活用したクーポン戦略は、新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客の再購入を促す強力な施策の一つです。本記事では、具体的な成功事例や実践的なアイデアをご紹介します。​

なお、参照元はいずれも海外の記事ですが、日本国内においても応用可能な内容を厳選しています。貴社のEC施策にお役立ていただければ幸いです。

1. クーポン戦略の基本と多様な活用法

1-1. クーポンの種類と主な活用方法

Shopifyでは、以下のような多様なクーポンを設定できます：​

• 定期的な割引：​週次や月次のセールで売上を促進。
• プレローンチオファー：​新商品の発売前に特別割引を提供し、話題性を高める。
• 季節限定セール：​ホリデーシーズンや特定のイベントに合わせた割引。
• カゴ落ち対策：​購入途中で離脱した顧客に対して、割引コードを提供し再訪を促す。
• 初回購入者向けオファー：​新規顧客に特別割引を提供し、購入のハードルを下げる。
• ロイヤルティプログラム：​リピーターに対して特別な割引や特典を提供し、継続的な購入を促進。​

これらの戦略は、顧客の購買行動やブランドとの関係性を深めるために効果的です。 ​Shopify

2. 成功事例からクーポン戦略の概要を知る

2-1. インフルエンサーとの連携によるクーポン戦略

インフルエンサーと連携し、専用の割引コードを提供することで、ブランドの認知度向上と売上増加を図る戦略も有効です。​例えば、スキンケアブランドのElizabeth Ardenは、インフルエンサーを通じて専用の割引コードを配布し、フォロワーに対して特別なオファーを提供しています。​これにより、ターゲット層へのリーチ拡大と購買意欲の向上を実現しています。 ​grin.co

2-2. バンドル販売と組み合わせるクーポン戦略

スキンケアブランドのMarin Skincareは、Shopifyアプリ「Fly」を使用して製品のバンドル（まとめ）販売を行い、7日間で12万ドル以上の売上を達成しました。​魅力的なバンドル販売に割引を組み合わせることで、顧客の購入単価を引き上げ、リピーターの獲得にも成功しています。 ​skailama.com

2-3. ポストパーチェス戦略

顧客が購入を完了した直後の「注文確認ページ」や「サンクスページ」に、関連商品やアップセル商品を表示することで、追加購入を促進できます。​例えば、ReConvertやAfterSellなどのShopifyアプリを使用すると、以下のような機能を実装できます。

• 関連商品の提案：購入した商品に関連するアイテムを表示し、ワンクリックで追加購入可能に。
• 限定割引の提供：購入直後の限定オファーとして、特定の商品に割引を適用。
• バンドル商品の提案：複数の商品をセットにして、特別価格で提供。​

これらの戦略により、平均注文額（AOV）の増加や顧客満足度の向上が期待できます。

3. Shopifyでのクーポン設定方法

Shopifyでは、以下の方法でクーポンを設定できます：​

• 割引コードの作成：​特定のコードを設定し、顧客がチェックアウト時に入力することで割引を適用。
• 自動割引の設定：​特定の条件（例：購入金額や商品数）を満たすと、自動的に割引を適用。
• セール価格の設定：​個別の商品に対して、期間限定のセール価格を設定。​

これらの設定は、Shopifyの管理画面から簡単に行うことができます。 ​

まとめ

コスメ業界におけるShopifyを活用したクーポン戦略は、リピーターの獲得と売上の持続的な向上に大きく貢献します。まずはクーポンの種類や活用方法を理解し、自社のブランドに適した戦略を構築することが重要です。​インフルエンサーとの連携やポストパーチェス戦略の導入も検討し、顧客との関係性を深めていきましょう。​