Wiederkäufer gewinnen? Coupon-Strategien von Shopify in der Kosmetikbranche

Einleitung

In der Kosmetikbranche ist die Gewinnung von Wiederkäufern entscheidend für nachhaltiges Wachstum und kontinuierlich steigende Umsätze.

Mit Shopify umgesetzte Gutscheinstrategien sind ein effektives Mittel, um nicht nur neue Kund*innen zu gewinnen, sondern auch Bestandskund*innen zu erneuten Käufen zu motivieren. In diesem Artikel stellen wir erfolgreiche Praxisbeispiele und umsetzbare Ideen vor.

Die genannten Quellen stammen aus dem Ausland, doch die Inhalte lassen sich problemlos auf den japanischen Markt übertragen. Wir hoffen, dass sie auch für Ihre E-Commerce-Strategie hilfreich sind.

1. Grundlagen und vielfältige Einsatzmöglichkeiten von Gutscheinen

1-1. Gutscheinarten und ihre Hauptanwendungsbereiche

Shopify ermöglicht die Einrichtung verschiedenster Gutscheinarten, darunter:

• Regelmäßige Rabatte: Förderung des Umsatzes durch wöchentliche oder monatliche Sales.
• Pre-Launch-Angebote: Exklusive Rabatte vor der offiziellen Produkteinführung, um Aufmerksamkeit zu erzeugen.
• Saisonale Sales: Rabatte im Zusammenhang mit Feiertagen oder bestimmten Events.
• Warenkorbabbruch-Strategien: Rabattcodes für Kund*innen, die ihren Kauf nicht abgeschlossen haben, um sie zurückzugewinnen.
• Angebote für Erstkäufer*innen: Spezielle Rabatte für Neukund*innen zur Senkung der Einstiegshürde.
• Treueprogramme: Exklusive Rabatte oder Vorteile für Stammkund*innen zur Förderung langfristiger Bindung.

Diese Strategien helfen dabei, das Kaufverhalten zu beeinflussen und die Kundenbindung zu stärken. Shopify

2. Überblick über erfolgreiche Gutscheinstrategien

2-1. Gutscheine in Zusammenarbeit mit Influencer*innen

Eine effektive Methode ist die Kooperation mit Influencer*innen, bei der exklusive Rabattcodes angeboten werden. So steigert man sowohl die Markenbekanntheit als auch den Umsatz. Ein Beispiel: Die Hautpflegemarke Elizabeth Arden verteilt personalisierte Rabattcodes über Influencer*innen und bietet deren Followern spezielle Angebote an. Dies erhöht die Reichweite und stärkt die Kaufmotivation der Zielgruppe. grin.co

2-2. Gutscheine kombiniert mit Bundle-Verkäufen

Die Marke Marin Skincare nutzt die Shopify-App „Fly“, um Produkt-Bundles anzubieten – und erreichte so in nur 7 Tagen einen Umsatz von über 120.000 USD. Durch die Kombination attraktiver Produktsets mit Rabatten konnten sie nicht nur den durchschnittlichen Bestellwert steigern, sondern auch Wiederkäufer gewinnen. skailama.com

2-3. Strategien nach dem Kaufabschluss

Durch gezielte Angebote auf der Bestellbestätigungs- oder Dankesseite lassen sich Zusatzkäufe anregen. Mit Shopify-Apps wie ReConvert oder AfterSell können Sie unter anderem folgende Funktionen umsetzen:

• Produktempfehlungen: Anzeige verwandter Artikel, die mit einem Klick hinzugefügt werden können.
• Exklusive Rabatte: Direkt nach dem Kauf erhältliche Sonderangebote für bestimmte Produkte.
• Bundle-Angebote: Verkauf von Produktsets zu einem Sonderpreis.

Solche Maßnahmen erhöhen den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) und verbessern die Kundenzufriedenheit.

3. So richten Sie Gutscheine in Shopify ein

In Shopify lassen sich Gutscheine auf folgende Weise einrichten:

• Manuelle Rabattcodes: Kund*innen geben einen definierten Code beim Checkout ein und erhalten den Rabatt.
• Automatische Rabatte: Rabatte werden bei Erfüllung bestimmter Bedingungen (z. B. Warenwert oder Produktanzahl) automatisch angewendet.
• Aktionspreise: Zeitlich begrenzte Preisreduzierungen für einzelne Produkte.

Diese Einstellungen können unkompliziert über das Shopify-Admin-Dashboard vorgenommen werden.

Fazit

Mit den richtigen Gutscheinstrategien in Shopify kann die Kosmetikbranche erfolgreich Wiederkäufer gewinnen und nachhaltige Umsätze generieren. Es gilt, die verfügbaren Gutscheinarten zu verstehen und eine passende Strategie für die eigene Marke zu entwickeln. Kooperationen mit Influencer*innen und Maßnahmen nach dem Kaufabschluss können zusätzlich zur Kundenbindung beitragen.